Pagamento e Consegna

Carta di credito / carta di debito: È possibile pagare in un'unica soluzione con tutte le carte. I pagamenti vengono acquisiti tramite un'infrastruttura conforme allo standard PCI-DSS e la verifica 3D Secure; i dati della carta non vengono conservati dal venditore.

Bonifico bancario / EFT: Puoi effettuare il pagamento sul nostro conto in Lire Turche (TL) dalla banca che preferisci. Le informazioni sull'IBAN vengono comunicate nella fase di pagamento e nell'e-mail di conferma dell'ordine; scrivere il numero dell'ordine nel campo della causale accelera il processo di conferma.

I dati della tua carta di credito non vengono in alcun modo conservati nel nostro sistema. Le informazioni di pagamento vengono trasmesse direttamente alla banca competente tramite crittografia SSL. Con 3D Secure, la transazione viene completata mediante il codice di conferma inviato al titolare della carta.

Nei pagamenti online, l'importo viene addebitato immediatamente al termine dell'ordine. In caso di problemi di disponibilità o di annullamento dell'ordine, l'importo pagato viene rimborsato sulla tua carta/sul tuo conto entro 3 (tre) giorni lavorativi.

• Tempi di spedizione: I prodotti in stock vengono generalmente spediti in giornata; per i prodotti che richiedono una preparazione speciale, vengono consegnati al corriere entro un massimo di 3 (tre) giorni lavorativi, come indicato nei dettagli del prodotto.
• Termine di legge: L'ordine viene consegnato a seguito della conferma del pagamento, senza superare il limite massimo di legge di 30 giorni; il termine standard è di 1–4 giorni lavorativi.
• Spedizione: Le spedizioni vengono effettuate con la garanzia della nostra azienda di corriere convenzionata.
• Costo di spedizione: Gratuito per ordini di 1.500 ₺ e oltre oppure di 2 kg e oltre; al di sotto di tale soglia, un costo di spedizione fisso di 99 ₺ è a carico dell'acquirente.
• Area di servizio: Le consegne sono attualmente valide solo entro i confini della Turchia.

Al completamento del tuo ordine, viene inviato un messaggio di conferma automatico all'indirizzo e-mail da te indicato. In caso di errore nell'indirizzo o di mancata consegna, verrai contattato tramite i tuoi recapiti registrati.

Per garantire che i tuoi prodotti arrivino senza problemi, ti preghiamo di registrare come indirizzo di consegna l'indirizzo presso il quale ti trovi durante la giornata (abitazione o luogo di lavoro).

Al ritiro dei tuoi prodotti dal corriere, verifica se la superficie esterna del pacco presenta urti, lacerazioni o umidità. In caso di danni, non accettare il pacco senza far redigere all'incaricato del corriere un “Verbale di Accertamento del Danno”; per i pacchi danneggiati privi di tale verbale, le procedure di reso e sostituzione possono risultare più difficoltose.

Per condizioni di consegna particolari, acquisti all'ingrosso o domande sul processo: [email protected][email protected] · 0850 305 24 74