Domande Frequenti
Le 11 domande più frequenti su prodotti, compatibilità capsule, ordini e processi HoReCa.
Prodotti
Quanto è recente la data di tostatura dei chicchi?
Tutte le confezioni in grani vengono spedite entro 14 giorni dalla data di tostatura. Grazie alla confezione sottovuoto + azoto, la freschezza si conserva per 18 mesi. Una confezione aperta va consumata entro 8 settimane.Quale miscela è adatta a quale macchina?
Platinum (intensità 6) è adatta a tutte le macchine ed è preferita quando si cerca la delicatezza del 100% Arabica nei bar. Red (intensità 8) è la miscela firma per il classico bar espresso. Black (intensità 11) è per i barista che amano ristretto + espresso forte.Avete un prodotto Decaffeinato?
Sì — il Decaffeinato, decaffeinato al 99,9% con il metodo naturale alla CO₂, è disponibile sia in confezione macinata da 200 gr sia in formato capsula compatibile Nespresso®.
Compatibilità capsule
Posso usarlo nella mia macchina Nespresso®?
Le nostre capsule compatibili Nespresso® sono pienamente compatibili con le macchine del sistema Nespresso® Original. NON sono compatibili con il sistema Vertuo.Cos'è una Cialda ESE?
Una cialda standard del settore da 44 mm di diametro, avvolta in carta e compostabile. Offre un risultato perfetto con un solo gesto nelle macchine espresso compatibili con cialde ESE.
Ordine & consegna
Tra quanto la ricevo?
2–4 giorni lavorativi nelle grandi città, 3–5 giorni lavorativi nelle altre.C'è uno sconto per ordini all'ingrosso?
Uno sconto a scaglioni dal 5% al 12% su ordini al dettaglio da 10 confezioni in su. Prezzi separati per clienti HoReCa e rivenditori; richiedi un preventivo tramite il modulo di contatto.Spedite all'estero?
Attualmente la consegna è solo entro la Türkiye. Un canale di spedizione speciale per la RTCN può essere aperto su richiesta.
HoReCa & rivendita
Offrite supporto all'avvio per il mio ristorante?
Sì. Formazione barista (due giorni base + un giorno avanzato), il set in porcellana Club House e l'ottimizzazione del profilo di consumo nei primi tre mesi fanno parte del pacchetto B2B standard.Come ottengo una rivendita regionale?
Candidatura tramite il modulo rivendita → 5 giorni lavorativi di valutazione preliminare → un contratto che copre regione e fatturato obiettivo con i candidati idonei. Dettagli: la pagina /bayilik.

