Sezione 01
Toplanan veriler
Üyelik, sipariş ve iletişim formları üzerinden adınız, e-postanız, telefonunuz, adres ve fatura bilgileriniz; ödeme sırasında ödeme aracımız üzerinden kart son 4 hanesi ve banka onay kodu; site ziyaretinizde IP, tarayıcı, oturum süresi ve sayfa görüntülemeleri toplanır.
Sezione 02
Kullanım amaçları
Topladığımız verileri sipariş tamamlama, teslimat, faturalandırma, müşteri desteği, ürün öneri kişiselleştirmesi (rıza varsa) ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanırız.
Sezione 03
Üçüncü taraf paylaşımı
Verileriniz yalnızca operasyonun gerektirdiği üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Ödeme aracısı (iyzico) — kart bilgileri tarafımızca tutulmaz
- Kargo firmaları — sevkiyat için ad, adres ve telefon
- E-fatura entegratörü — fatura zorunluluğu için
- Pazarlama analitiği — IP anonimleştirilmiş şekilde, ziyaret istatistikleri için
Verileriniz reklam ağlarına satılmaz.
Sezione 04
Çerezler
Site performansı, sepet hatırlama ve istatistik için çerez kullanırız. Detaylı çerez listesi ve onay yönetimi Çerez Politikası sayfasındadır.
Sezione 05
Veri saklama süresi
Sipariş ve fatura verileri Vergi Usul Kanunu’nun gerektirdiği 5 yıl süreyle, üyelik verileri hesabınız aktif kaldığı sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz 30 gün içinde anonim hâle getirilir veya silinir; yasal zorunluluk taşıyan veriler ilgili sürenin sonuna kadar saklanır.
Sezione 06
Güvenlik önlemleri
- TLS 1.3 ile şifreli bağlantı (HTTPS zorunlu)
- Veritabanı düzeyinde şifreleme + günlük yedekleme
- PCI-DSS Level 1 sertifikalı ödeme altyapısı
- Erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimi