Ödeme ve Teslimat

Kredi kartı / banka kartı: Tüm kartlarla tek çekim ödeme yapılabilir. Ödemeler PCI-DSS uyumlu altyapı ve 3D Secure doğrulaması ile alınır; kart bilgileri satıcı tarafında saklanmaz.

Banka havalesi / EFT: Türk Lirası (TL) hesabımıza dilediğiniz bankadan ödeme yapabilirsiniz. IBAN bilgisi ödeme adımında ve sipariş onay e-postasında iletilir; açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız onay sürecini hızlandırır.

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. Ödeme bilgileri SSL şifreleme ile doğrudan ilgili bankaya iletilir. 3D Secure ile işlem, kart sahibine gelen onay koduyla tamamlanır.

Online ödemelerde tutar, sipariş sonunda anında çekilir. Stok sorunu veya sipariş iptalinde ödenen tutar 3 (üç) iş günü içinde kartınıza/hesabınıza iade edilir.

• Gönderim süresi: Stoktaki ürünler genellikle aynı gün; özel hazırlık gerektiren ürünlerde ürün detayında belirtildiği üzere en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Yasal süre: Sipariş, ödeme onayını takiben yasal azami 30 günü aşmamak üzere teslim edilir; standart süre 1–4 iş günüdür.
• Kargo: Gönderiler anlaşmalı kargo şirketi güvencesiyle sevk edilir.
• Kargo ücreti: 1.500 ₺ ve üzeri veya 2 kg ve üzeri siparişlerde ücretsiz; altında 99 ₺ sabit kargo bedeli alıcıya aittir.
• Hizmet alanı: Teslimatlar şu an için yalnızca Türkiye sınırları içinde geçerlidir.

Siparişiniz tamamlandığında, belirttiğiniz e-posta adresine otomatik onay mesajı gönderilir. Adres hatası veya teslimatın gerçekleşememesi durumunda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden irtibat kurulur.

Ürünlerinizin hatasız ulaşması için lütfen gün içinde bulunduğunuz adresi (ev veya iş yeri) teslimat adresi olarak kaydediniz.

Ürünleriniz kargodan teslim alınırken paketin dış yüzeyinde darbe, yırtılma veya ıslaklık olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar varsa kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak paketi teslim almayınız; tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde iade ve değişim süreçleri zorlaşabilir.

Farklı teslimat şartları, toplu alımlar veya süreçle ilgili sorularınız için: [email protected] · 0850 259 20 63