Gizlilik Politikası

Üyelik, sipariş ve iletişim formları üzerinden adınız, e-postanız, telefonunuz, adres ve fatura bilgileriniz; ödeme sırasında ödeme aracımız üzerinden kart son 4 hanesi ve banka onay kodu; site ziyaretinizde IP, tarayıcı, oturum süresi ve sayfa görüntülemeleri toplanır.

Topladığımız verileri sipariş tamamlama, teslimat, faturalandırma, müşteri desteği, ürün öneri kişiselleştirmesi (rıza varsa) ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanırız.

Verileriniz yalnızca operasyonun gerektirdiği üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Ödeme aracısı (iyzico) — kart bilgileri tarafımızca tutulmaz
• Kargo firmaları — sevkiyat için ad, adres ve telefon
• E-fatura entegratörü — fatura zorunluluğu için
• Pazarlama analitiği — IP anonimleştirilmiş şekilde, ziyaret istatistikleri için

Verileriniz reklam ağlarına satılmaz.

Site performansı, sepet hatırlama ve istatistik için çerez kullanırız. Detaylı çerez listesi ve onay yönetimi Çerez Politikası sayfasındadır.

Sipariş ve fatura verileri Vergi Usul Kanunu’nun gerektirdiği 5 yıl süreyle, üyelik verileri hesabınız aktif kaldığı sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz 30 gün içinde anonim hâle getirilir veya silinir; yasal zorunluluk taşıyan veriler ilgili sürenin sonuna kadar saklanır.

• TLS 1.3 ile şifreli bağlantı (HTTPS zorunlu)
• Veritabanı düzeyinde şifreleme + günlük yedekleme
• PCI-DSS uyumlu, 3D Secure destekli ödeme altyapısı (kart bilgileri saklanmaz)
• Erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimi

E-posta ile asla kart numarası veya şifre paylaşmayınız; e-posta kanalının güvenliği %100 garanti edilemez.

Bu sitede sunulan tüm hizmetler, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işletilir:

Baynet İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. (Coffee Italiano)
Adres: Mahmutbey Mah. 2413 Sok. Öksüzoğulları Plaza Sit. E1 Blok No: 5/31, Bağcılar / İstanbul
E-posta: [email protected] · Tel: 0212 659 17 34
MERSİS: 0155054961900016 · Güneşli Vergi Dairesi · Vergi No: 1550549619